“群眾到我們這來，肯定是遇上了煩心事，沒有好心情是可以理解的，但我們必須善待他們、包容他們，為他們解決困難，化解煩心事。”8月11日，石嘴山市惠農區司法局尾閘司法所司法助理員吳世新說。
吳世新自1991年至今一直從事司法行政工作，作為一名共產黨員、一名基層司法工作者，他始終熱情接待每一位來訪群眾，耐心化解每一起矛盾糾紛，認真做好每一次法治宣傳，真情幫扶每一位社區矯正人員，切實踐行著全心全意為人民服務的宗旨。工作中，吳世新始終帶著忠心、真心、耐心、公心善待每一位群眾，公平、公正地處理矛盾糾紛。2017年中旬，尾閘鎮西河橋村民因承包出去的土地拿不到承包費，引發群體糾紛，村民情緒激動。吳世新把村民們請到司法所會議室，給大家倒上一杯熱水，請大家逐個說出訴求，認真登記在冊。因涉及人數多、標的金額大，吳世新白天進行實地調查，晚上入戶了解情況、做群眾的思想工作。鑒于糾紛涉及政策法律問題，他又主動邀請法官、律師為群眾答疑解惑，及時進行“背對背”式調解，使雙方心平氣和商量解決辦法。最終，經過多次調解，雙方終于達成調解協議，170余戶村民都拿到了應得的土地承包費。
30年來，吳世新走遍了轄區每個村居。從“三五”普法到“七五”普法，他進行法律專業知識講座達300多場次，通過不斷創新表達方式、傳播方式，注重以案釋法、使尾閘鎮涌現出一批具有一定法律知識和豐富調解經驗的“法律明白人”，為基層社會穩定和經濟發展營造了良好的治安環境及濃厚的法治氛圍。30年中，吳世新調解各類矛盾糾紛2000余起，調解率100%，成功率高達97%。他先后獲得惠農區“五五”普法先進個人、“人民滿意政法干警”、石嘴山市“明禮誠信先進個人”及“六五”普法先進個人、自治區“全區指導人民調解工作先進個人”“全區優秀人民調解員”“全國人民調解工作先進個人”等榮譽稱號。
吳世新曾任尾閘司法所所長25年，8月11日是他59歲生日，距離退休還有整整一年時間。去年他把接力棒交給了新任所長，“年輕人比我們更有辦法。”吳世新說。
 吳世新(右)傾聽來訪群眾訴求。 |
